Pourquoi je choisis de participer aux salons

 

Article par:
Karima Jivraj – Propriétaire: Bosley’s par Pet Valu (New Westminster, CB)
Membre du conseil de PIJAC Canada

 On me demande souvent pourquoi je participe à au moins deux salons majeurs par année. L’un est toujours un des trois salons de PIJAC Canada et l’autre est habituellement un salon international. En tant que franchisé d’un des plus grands fournisseurs d’aliments pour animaux et de chaîne d’approvisionnement au Canada, n’ai-je pas une équipe d’acheteurs pour faire tout le travail? Oui, j’ai une équipe d’acheteurs fantastiques à Toronto au siège social de Pet Valu qui fait tous les achats et les négociations. Alors, pourquoi je dépense de l’argent pour aller à ces salons?

J’ai plusieurs raisons, mais voici mes trois raisons principales :

1. Non seulement je vois les nouveaux produits et les tendances, mais j’ai également l’opportunité de parler avec les acheteurs et de comprendre leurs décisions. Je peux également faire mes commentaires aux acheteurs. Ces connaissances m’aident à fournir un meilleur service à la clientèle dans mon magasin.

2. J’ai l’opportunité d’établir des relations non seulement avec les acheteurs, mais avec les autres détaillants, fabricants et distributeurs. Je peux poser mes questions et apprendre au sujet de tous les produits que je fournis. Ce que j’apprends, je peux le partager à mon personnel et à mes clients.

3. Non seulement j’apprends des exposants, mais je m’inscris à des cours sur toutes sortes de sujets qui m’aident à devenir un meilleur détaillant. J’ai suivi des cours sur l’embauche, le marchandisage, les médias sociaux, la connaissance du produit, la gestion de l’argent, l’engagement des clients, etc.

Oui, participer à ces salons coûte beaucoup d’argent – dépenses de voyages, personnel supplémentaire, temps hors du magasin, mais je vois tout cela comme un investissement dans mon entreprise et si cela fait une différence dans la vie d’un animal de compagnie, alors cela vaut la peine.